Você tem 7 dias, contados da data da compra, para pedir o cancelamento e o reembolso, sem precisar explicar o motivo.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990, art. 49), quem compra pela internet pode desistir da compra em até 7 dias corridos, contados da data da compra. A plataforma de vendas (Kiwify) também garante esse prazo de 7 dias.
Você pode abrir e baixar o material para conhecer o conteúdo. O seu direito de pedir o reembolso dentro dos 7 dias continua valendo.
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O acesso ao material é encerrado. Pedimos que você apague as cópias que tiver do conteúdo e deixe de usá-lo.
Depois do prazo de 7 dias, o cancelamento segue as condições da oferta ou da garantia que estiverem anunciadas na compra. Se houver algum problema com o seu acesso, ou se o material não for entregue, fale com o suporte para resolvermos.
Os materiais são protegidos por direitos autorais (Lei nº 9.610/1998) e levam marca d'água com o nome da autora. Não é permitido copiar, compartilhar, revender ou distribuir o conteúdo, inclusive depois de um cancelamento. O uso indevido pode levar às medidas legais cabíveis.
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Equipe Janayna Melo
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